公司簡介

中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下稱“太平洋保險”)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,總部設在上海,是國內領先的“A+H”股上市綜合性保險集團。

太平洋保險牢牢把握高質量發展主線,積極推動轉型發展,實現了經營業績穩健增長。公司連續9年入選《財富》世界500強,排名進至第199位。2019年,公司實現營業收入3854.89億元,同比增長8.8%;集團凈利潤為277.41億元,同比增長54.0%;集團總資產過去三年以14.4%的年復合增速增長,達15283.33億元。公司運營能力和服務能級持續提升,為1.39億客戶提供“責任、智慧、溫度”的服務,在監管機構年度保險公司服務評價中,太保產險、太保壽險連續三年獲得行業最高評價AA級。

太平洋保險主動求變,創新發展模式。“產品+服務”新模式助推壽險個人客戶業務發展。“太保家園”高端養老社區加快布局,在成都、杭州、上海、南京等城市落地,“太保藍本”為代表的健康服務體系不斷完善。產險業務綜合成本率持續優化,車險客戶經營能力不斷增強,農險、保證險、責任險等新興領域高速發展,非車險保險業務收入占比大幅提升至30.7%。資產投資基于負債特性,不斷優化資產配置,動態把握各類市場機會,業績表現良好。公司初步形成“一個太保”團隊提供一攬子服務的協同模式,集團簽約戰略客戶數77家,建立戰略合作伙伴關系的省、市、自治區政府覆蓋率達到63.8%。長江養老在已啟動的30個省市級職業年金計劃受托人評選項目中100%中選。科技賦能提升響應能力,兩地三中心科技支撐體系成型;“太保云”核心業務系統實現了億級客戶響應,太平洋保險APP全面升級,用戶綁定突破3000萬。

太平洋保險服務國家戰略和社會民生,彰顯責任擔當。公司與工信部戰略合作,服務高端制造業;為“一帶一路”保駕護航,海外業務覆蓋超120個國家,為第二屆進博會提供總保額超過5000億元的綜合保險保障;積極對接“長三角一體化”“自貿區新片區”“鄉村振興”“健康中國”等國家戰略。公司員工自發捐款近2000萬元,建造“三江源生態公益林”,共護中華水塔。2020年新冠疫情期間,公司向全國各地醫護人員、公安民警、輔警及駐村干部等抗疫一線人員提供了含新冠肺炎責任的保險保障;為工信部45家重點物資企業提供逾5億元的復工復產風險保障,助力全國數千家企業復工復產。

太平洋保險深化特色精準扶貧機制。扶貧項目覆蓋全國建檔立卡貧困戶約513.3萬人,為貧困地區提供總保額2.32萬億元的風險保障。“防貧保”產品為全國16個省160個縣的臨貧、易貧人群提供總保額2.77萬億元的托底保障,2019年獲得全國扶貧最高獎項—全國脫貧攻堅獎的組織創新獎,為保險業中唯一獲獎企業。

太平洋保險將繼續堅定不移地走高質量發展道路,既要實現基本面穩定增長,又要聚焦關鍵領域,實現轉型再突破,朝著“客戶體驗最佳,業務質量最優,風控能力最強,成為行業健康穩定發展引領者”的愿景不懈努力。


公司簡介

中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下稱“太平洋保險”)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,總部設在上海,是國內領先的“A+H”股上市綜合性保險集團。

太平洋保險以成為“行業健康穩定發展的引領者”為願景,牢牢把握高品質發展主線,專注主業、做精專業,用轉型的“進”,實現了發展的“穩”。連續八年入選《財富》世界500 強,2018年位列第220位。太平洋保險2018年實現營業收入3543.63億元,其中保險業務收入3218.95億元,同比增長14.3%;集團淨利潤為180.19億元,同比增長22.9%。

2018年,太平洋保險全面啟動轉型 2.0,重在轉變增長方式、優化業務結構和轉換發展動能,開啟了太保高品質發展新征程。公司憑藉高水準企業管治的傑出表現,在香港董事學會評選中榮獲2018年度“傑出董事會獎”和“傑出董事獎”稱號。

太平洋保險通過科技創新,全面提升服務能級,為超過1.26億名客戶提供全方位風險保障解決方案、財富規劃和資產管理服務。建成以客戶為核心的大資料平臺,在諮詢、承保、理賠等服務中引入多項最新的人工智慧技術,富有責任、智慧和溫度的“太保服務”讓客戶更滿意。太平洋產、壽險連續兩年同獲保險公司服務評價AA級和經營評級A級,成為行業服務和經營的新標桿。

太平洋保險積極服務國家戰略、實體經濟和民生保障。護航一帶一路,海外業務覆蓋112個國家,為首屆中國進口博覽會提供總保額350億元的一攬子財產保險解決方案。所承辦的大病醫保等項目惠及9500多萬人,率先發佈個人稅延養老保險解決方案,“太保家園”養老社區建設實現新突破。

平時注入一滴水,難時擁有太平洋。太平洋保險彰顯責任擔當,過去10年累計賠付金額近5600億元。回應打贏脫貧攻堅戰的國家戰略,聚焦“三區三州”深貧地區,探索建立具有太保特色的精準扶貧長效機制。2018年,公司投入扶貧專項資金2130 萬元,各類扶貧項目共覆蓋建檔立卡貧困戶約429萬人,為貧困地區提供總保額1.36萬億元的風險保障。

太平洋保險將企業社會責任內化為可持續的發展動力。因在社會責任建設方面的扎實工作。2018年連續第九年獲中國企業社會責任榜“傑出企業獎”,再次入選中國A股市場環境、社會和治理(ESG)“美好50指數成分股”。

太平洋保險將繼續以高品質發展為主線,推進實施“轉型2.0”,圍繞“客戶體驗最佳、業務品質最優、風控能力最強”的轉型目標,用堅實的每一步打造 “行業健康穩定發展的引領者”。


Company Overview

ABOUT US

China Pacific Insurance (Group) Co., Ltd. (hereinafter referred to as CPIC) is an integrated insurance holding company restructured from China Pacific Insurance Company Limited, which was incorporated on May 13, 1991. Headquartered in Shanghai, it is a leading domestic insurer listed both in Shanghai and Hong Kong.

With a vision of achieving industry leadership in healthy and steady development, CPIC adheres to the philosophy of high-quality development, focuses on insurance, and seeks to deliver steady business development through bold steps in transformation. It has been listed among Fortune Global 500 for 8 consecutive years, ranking 220 in 2018. For 2018, it reported operating revenue of RMB354.363 billion, of which, gross written premiums amounted to RMB321.895 billion, up 14.3%. Group net profits reached RMB18.019 billion, up 22.9%.

In 2018, the company initiated Transformation 2.0 in an all-around way, in a bid to shift the mode of development and improve business mix. This marked the beginning of a new stretch of journey towards high quality development. With sound corporate governance, it won Directors of the Year 2018 Awards in Collective Board Category and Individual Director Category by the Hong Kong Directors Institute.

CPIC enhanced its customer service capabilities through digital innovations, providing comprehensive insurance and wealth management solutions to over 126 million customers. It set up the big data platform of customers, using AI technology for information inquiry, underwriting and claims management, which enhanced customer experience and projected a customer service brand image of responsibility and care. CPIC Life and CPIC P/C both won top rating in regulatory assessments for the past 2 consecutive years, i.e., AA for customer service and A for business operation, setting a new industry benchmark.

CPIC is committed to China’s national strategies, economic development and people’s well-being. It provided insurance cover to the Belt & Road Initiative with business in 112 countries, and integrated property and casualty insurance solutions with sum assured totaling RMB35 billion for the 1st CIIE. It participated in government-sponsored critical illnesses programs, benefiting over 95 million people, launched China’s first tax-deferred pension plan, and achieved substantial progress in the construction of “CPIC Home” retirement communities.

A drop of water put aside, an ocean of help in times of need. CPIC is committed to fulfilling its corporate social responsibilities, and has paid out a total of RMB500 billion in claims and benefits in the past 10 years. The company was deeply involved in the national poverty elimination effort, exploring long-term mechanisms for poverty alleviation with CPIC’s characteristics, with focus on China’s most impoverished regions. In 2018, it invested RMB21.3 million in an earmarked fund to fight poverty, and participated in a host of programs covering 4.29 million households below the official poverty line, and provided RMB1.36 trillion worth of risk protection to China’s poverty-stricken areas.

CPIC has translated its CSR commitment into a sustained driver of development. It won the Company of the Year 2018 Award at the CSR Ranking of Chinese Firms for the 9th consecutive year, and was once again listed among the “Beautiful 50 Composite Index” for ESG performance on the A-share market.

CPIC will persist in high quality development, continue to push forward Transformation 2.0 to become the best in customer experience, business mix and risk control capabilities, and move firmly towards the vision of industry leadership in healthy and steady development.


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